Prego-hulp
We helpen je graag. Staat je vraag hieronder niet, mail dan naar support@prego.health.
Hoe herstel ik mijn abonnement op een nieuwe iPhone?
Log in met hetzelfde Apple-account, open Prego en tik op ‘Aankopen herstellen’ op het abonnementsscherm.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open Instellingen op je iPhone, tik op je naam, dan op Abonnementen, kies Prego en tik op ‘Annuleer abonnement’.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen lopen via Apple op reportaproblem.apple.com.
Hoe wijzig ik mijn uitgerekende datum?
Ga in Prego naar Instellingen → Zwangerschap en pas de eerste dag van je laatste menstruatie aan.
Hoe voeg ik een Prego-widget toe?
Houd je beginscherm ingedrukt, tik op Wijzig, dan op Voeg widget toe, en zoek naar Prego.
Gaan mijn gegevens mee naar een nieuwe iPhone?
Prego bewaart gegevens alleen op je toestel. Ze gaan mee als je een back-up terugzet of Snelle start gebruikt.
Hoe wis ik al mijn gegevens?
Ga in Prego naar Instellingen → Alle gegevens resetten.
Voor medische vragen neem je contact op met je verloskundige of arts. Wij kunnen geen medisch advies geven.