Pregoサポート

お気軽にご相談ください。以下で解決しない場合は support@prego.health までご連絡ください。

新しいiPhoneでサブスクリプションを復元するには?

同じAppleアカウントでサインインし、Pregoを開いて、サブスクリプション画面の「購入を復元」をタップしてください。

解約するには?

iPhoneの「設定」でご自身の名前をタップし、「サブスクリプション」からPregoを選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。

返金を受けるには?

返金はAppleが reportaproblem.apple.com で受け付けています。

出産予定日を変更するには?

Pregoの 設定 → 妊娠 で、最終月経の開始日を変更してください。

Pregoのウィジェットを追加するには?

ホーム画面を長押しして「編集」→「ウィジェットを追加」をタップし、Pregoを検索してください。

新しいiPhoneにデータは移りますか?

Pregoはデータを端末内にのみ保存します。バックアップからの復元やクイックスタートを使えば、新しいiPhoneに移行できます。

すべてのデータを削除するには?

Pregoの 設定 → すべてのデータをリセット から削除できます。

✉️ support@prego.health

医療に関するご質問は、医師または助産師にご相談ください。私たちは医学的なアドバイスを提供できません。