Ayuda de Prego

Estamos aquí para ayudarte. Si tu pregunta no está abajo, escríbenos a support@prego.health.

¿Cómo restauro mi suscripción en un iPhone nuevo?

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple, abre Prego y toca Restaurar compras en la pantalla de suscripción.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, elige Prego y toca Cancelar suscripción.

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

¿Cómo cambio mi fecha de parto?

En Prego, ve a Ajustes → Embarazo y cambia el primer día de tu última regla.

¿Cómo añado un widget de Prego?

Mantén pulsada la pantalla de inicio, toca Editar, luego Añadir widget, y busca Prego.

¿Mis datos pasarán a un iPhone nuevo?

Prego guarda los datos solo en tu dispositivo. Pasan a un iPhone nuevo si restauras una copia de seguridad o usas Inicio rápido.

¿Cómo borro todos mis datos?

En Prego, ve a Ajustes → Restablecer todos los datos.

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